皇氏乳业成立专门的客服中心，专业处理客户订单、咨询、投诉等，拥有一支专业的售后服务团队，形成完善的服务体系，为客户提供最贴心的服务。

完善的配送物流，实现“新鲜零距离”

 公司拥有完备的冷链配送渠道，建立了冷藏运输车辆、奶站配送点、送奶到户等完善的配送体系，每天仅鲜奶配送到户已超40万户。